De-escaleren bij emotie en agressie
Voor teams die rust, regie en veiligheid willen versterken
Deze training helpt teams vroegtijdig te signaleren, veilig te handelen en effectief te deescaleren, zodat zowel medewerkers als cliënten, bezoekers of inwoners zich veiliger voelen.
Deze training is geaccrediteerd voor jeugdzorg en sociaal werk.
De Dinsdag manier
Waarom deze training
De complexiteit van problematiek neemt toe. Emoties lopen dan verwacht. Spanningen worden te laat gezien. Grenzen aangeven voelt soms onveilig of ineffectief.
Incidenten hebben veel impact, veiligheid en werkdruk staan onder spanning. Er is behoefte aan eenduidige aanpak en vertrouwen in eigen handelen.
Deze training doorbreekt dat patroon.
Training gericht op de praktijk, herkenbaar en toepasbaar
- Een erkende duidelijke integrale benadering
- Direct toepasbare vaardigheden
- Een veilige oefenomgeving
- Een optimale aansluiting met de praktijk
- Stapsgewijze inbedding van beleid en protocol
Een praktijkgerichte training waarin je leert regie te houden, spanning verminderen en escalaties te voorkomen.
Met oefeningen, reflectie én realistische praktijksituaties met een professionele acteur voor maximaal rendement.
Van losse training naar inbedding in de praktijk
Onze training werkt vanuit het beleid, protocol van je organisatie, ons praktijkgerichte elearningprogramma en je eigen leerbehoefte en praktijk.
Tijdens de training wordt actief aangesloten op de input uit de e‑learning.
Wat leer je tijdens de training?
Je leert onder andere:
- De fasen van spanning en onveiligheid herkennen
- De‑escaleren op basis van ABCD‑gedrag
- Ombuigen van emotioneel gedrag
- Zelfcontrole, spanningsbewustzijn en reguleren
- Grenzen stellen op een veilige en duidelijke manier.
- Opvolging en nazorg na incidenten.
Na de training volgt een verder met actiepunten tool, gevolgd door een bespreking voor het maken van teamgerichte veiligheidsafspraken.
Wat is het resultaat?
Door de slimme combinatie van momenten voor en na de training, ontstaat een betere inbedding in de praktijk. Dat leidt tot de volgende resultaten:
- Meer regie, rust en zelfvertrouwen
- Veiligere en de-escalerende omgang emotie en agressie
- Sterkere gespreksvaardigheden
Voor cliënten en hun systeem
- Duidelijkheid, voorspelbaarheid en veiligheid
- Minder conflicten, meer verbinding
Voor organisaties
- Afname van incidenten
- Professionele en eenduidige aanpak
- Veiliger werkklimaat
Zet vandaag de stap naar teamgericht veiliger werken
Wil jij werken aan een eenduidige norm om veilig te werken?
Plan dan hier een vrijblijvende afspraak in.
Onze integrale benadering
Praktisch toepasbaar vanuit samenhang
Bij Bureau dinsdag werken we vanuit onze heldere en praktische integrale veiligheidsbenadering. We starten bij de gewenste situatie en kijken naar de risico’s en manieren om te de-escaleren die past bij jouw werksituatie.
Waarom Bureau dinsdag?
Bureau dinsdag combineert jarenlange expertise in sociaal veilig werken met praktische, wetenschappelijk onderbouwde methodieken en vaardigheden die aansluiten op elke laag van de organisatie.
Wij hebben voor de jeugdzorg en sociaal werk de Complete Agressie‑aanpak (CAA) ontwikkeld: een voor‑ en door‑de‑sector ontworpen aanpak die zelfs is opgenomen in de CAO Jeugdzorg.
Met onze integrale aanpak versterken we duurzame veiligheid, professionele handelingsvaardigheden en een gedeelde taal in teams, organisaties en de hele keten.
Met onze trainingen trainen we de afspraken uit het protocol in. Wij maken eventueel het protocol of het beleid actueel naar aanleiding van de uitkomsten van de trainingen.
We denken graag mee, stap voor stap, op weg naar een sociaal veilige en weerbare organisatie.